Personal hotelier

Angajăm personal hotelier pentru muncă în Cipru. Experiența anterioară constituie un avantaj.

Responsabilități:

Personal de curățenie:

• Curățarea camerelor și a spațiilor comune din hoteluri, pensiuni sau apartamente turistice
• Schimbarea lenjeriei de pat și a prosoapelor
• Curățarea băilor și aprovizionarea cu produse de igienă (săpun, șampon, hârtie igienică etc.
• Aspirarea, măturarea și ștergerea prafului în camere și holuri
• Gestionarea coșurilor de gunoi și evacuarea deșeurilor conform normelor de reciclare
• Raportarea defecțiunilor sau a problemelor de întreținere către coordonator
• Menținerea unui standard ridicat de igienă și respectarea procedurilor de sănătate și siguranță

Recepționiști:

• Primirea și asistarea oaspeților, realizarea check-in-ului și check-out-ului și oferirea informațiilor despre serviciile hotelului
• Gestionarea rezervărilor, actualizarea sistemului și comunicarea cu oaspeții privind facilitățile și atracțiile locale
• Procesarea plăților, completarea documentelor necesare și întocmirea rapoartelor zilnice
• Colaborarea cu alte departamente pentru soluționarea cerințelor oaspeților și menținerea unui nivel ridicat de satisfacție
• Preluarea apelurilor și mesajelor, asigurarea ordinii la recepție și oferirea unei experiențe plăcute oaspeților

Barmeni și ospătari:

• Prepararea și servirea băuturilor alcoolice și non-alcoolice, precum și preluarea și livrarea comenzilor către clienți
• Interacțiunea profesională cu clienții, oferirea de recomandări și asigurarea unei experiențe plăcute
• Menținerea curățeniei și ordinii în bar și în zonele de servire
• Gestionarea comenzilor, plăților și a stocurilor de băuturi, cu respectarea normelor interne
• Colaborarea în echipă, soluționarea reclamațiilor și respectarea regulilor de siguranță, igienă și legislație