Гостиничный персонал

Нанимаем персонал для работы в гостинице на Кипре. Предыдущий опыт будет преимуществом.

Обязанности:

Персонал для уборки:

• Уборка номеров и общих зон в отелях, пансионах или туристических апартаментах
• Смена постельного белья и полотенец
• Уборка ванных комнат и пополнение средств гигиены (мыло, шампунь, туалетная бумага и т. д.)
• Уборка с помощью пылесоса, подметание и протирание пыли в номерах и коридорах
• Обслуживание мусорных корзин и вывоз отходов в соответствии с правилами переработки
• Сообщение координатору о неисправностях или проблемах с обслуживанием
• Поддержание высокого уровня гигиены и соблюдение правил охраны труда и техники безопасности

Администраторы (ресепшн):

• Приём и сопровождение гостей, проведение процедуры заезда и выезда, предоставление информации об услугах отеля
• Управление бронированиями, обновление системы и общение с гостями по вопросам услуг и местных достопримечательностей
• Обработка платежей, оформление необходимой документации и подготовка ежедневных отчётов
• Взаимодействие с другими подразделениями для решения запросов гостей и поддержания высокого уровня удовлетворённости
• Приём телефонных звонков и сообщений, поддержание порядка на стойке регистрации и создание комфортной атмосферы для гостей

Бармены и официанты:

• Приготовление и подача алкогольных и безалкогольных напитков, а также приём и своевременная доставка заказов клиентам
• Профессиональное общение с гостями, рекомендации по напиткам и обеспечение приятного обслуживания
• Поддержание чистоты и порядка в баре и зонах обслуживания
• Управление заказами, платежами и запасами напитков с соблюдением внутренних правил
• Работа в команде, урегулирование жалоб и соблюдение норм безопасности, гигиены и законодательства